Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı, ilçe belediyelerinin halkla ilişkiler birimleriyle koordinasyon toplantısı gerçekleştirdi.
Çand Amed Kültür ve Kongre Merkezi’nde yapılan toplantıya Büyükşehir Belediyesi ile ilçe belediyelerinin ilgili birimlerinden yöneticiler, DİSKİ Genel Müdürlüğü halkla ilişkiler yetkilileri ve meclis üyeleri katıldı.
Vatandaş taleplerinin takibi ele alındı
Toplantıda, vatandaşların belediyelere ilettiği talep, öneri ve şikâyetlerin ilgili birimlere ulaştırılması ve çözüm süreçlerinin daha etkin takip edilmesi üzerinde duruldu.
İlçe belediyelerinin sahada karşılaştığı sorunlar ile çözüm önerileri değerlendirilirken, kurumlar arasındaki iletişimin güçlendirilmesi ve bilgi akışının hızlandırılması konusunda görüş alışverişinde bulunuldu.
Ortak hareket edilecek
Yol sorunları, ilaçlama çalışmaları ve kamuya ait alanlardaki işgaller başta olmak üzere çeşitli konular toplantının gündemine alındı.
İlçe belediyelerinden gelen taleplerin ilgili Büyükşehir Belediyesi birimlerine aktarılması, çözüm bekleyen konuların takip edilmesi ve gerekli resmi işlemlerin başlatılması konusunda çalışma yürütülmesi kararlaştırıldı.
Yerinde Çözüm ekipleri sahaya çıkacak
Toplantıda Yerinde Çözüm ekiplerinin çalışmalarıyla ilgili de yeni bir koordinasyon yöntemi belirlendi.
Buna göre ekipler, saha çalışması öncesinde ilgili ilçenin halkla ilişkiler birimleriyle iletişime geçerek bölgedeki sorun ve öncelikli talepler konusunda bilgi alacak.
Bu yöntemle sahada tespit edilen sorunların ilgili birimlere daha hızlı bildirilmesi ve çözüm süreçlerinin belediyeler arasında koordineli şekilde yürütülmesi hedefleniyor.
ALO 153 başvuruları belediyelere aktarılıyor
Toplantıda ALO 153 üzerinden iletilen vatandaş başvuruları da değerlendirildi.
İlçe belediyelerini ilgilendiren talep ve şikâyetler ilgili belediyelerin temsilcilerine aktarılırken, başvuruların takip edilmesi ve vatandaşlara zamanında geri dönüş yapılmasının önemi vurgulandı.
