Ancak uzmanlara göre yaşanan durum bir televizyon ya da uydu alıcısı arızasından kaynaklanmıyor. Yayın geçişi nedeniyle bazı cihazlarda yeni frekansların güncellenmesi gerekiyor.
Yeni cihaz almaya gerek yok
Yetkililer ve teknik uzmanlar, yayın değişikliği nedeniyle çanak antenlerin yönünün değiştirilmesine veya yeni bir uydu alıcısı satın alınmasına gerek olmadığını belirtiyor.
Türksat Kanal Güncelleme Sistemi’ni (TKGS) destekleyen televizyon ve uydu alıcılarında yeni frekansların otomatik olarak tanımlanabildiği ifade ediliyor. Bu özelliğe sahip cihazlarda kullanıcıların herhangi bir işlem yapmadan yayınların yeniden gelmesi mümkün olabiliyor.
Otomatik güncelleme özelliği bulunmayan cihazlarda ise televizyon veya uydu alıcısının menüsünden şebeke taraması ya da kanal/frekans güncellemesi yapılması yeterli olabiliyor.
Diyarbakırlı vatandaşlar ne yapmalı?
Televizyonunda sinyal alamayan vatandaşların öncelikle cihazlarını kontrol ederek kanal güncellemesi yapması gerekiyor. Güncellemenin ardından yayınların yeniden taranmasıyla yeni frekanslar cihazlara kaydedilebiliyor.
Bu nedenle yalnızca yayınların kaybolması nedeniyle yeni bir uydu alıcısı veya çanak anten alınması gerekmiyor. Sorunun devam etmesi halinde ise cihaz, anten, kablo veya bağlantılardan kaynaklanabilecek teknik sorunların ayrıca kontrol edilmesi gerekiyor.
Uydu yayınlarındaki geçişin ardından yapılacak kanal ve frekans güncellemesiyle Diyarbakır’daki kullanıcıların televizyon yayınlarına yeniden erişim sağlaması bekleniyor.
