Acil Sağlık Hizmetleri Haftası kapsamında Diyarbakır İl Sağlık Müdürü Uzm. Dr. Emre Asiltürk, 112 Acil Çağrı Merkezi’ni ziyaret ederek merkezin işleyişini yerinde inceledi. Asiltürk, ziyaret sırasında çağrı masasına geçip gelen ihbarları bizzat karşılayarak 112 sürecine doğrudan dahil oldu.
112’nin operasyonel kalbinde gerçekleştirilen ziyaretin, acil sağlık hizmetlerine yönelik farkındalığı artırdığı ve vatandaşla kurum arasındaki iletişimi güçlendirdiği belirtildi.
Çağrı Masasında Görev Aldı
Müdür Asiltürk, çağrı masasında gelen ihbarları karşılayarak vatandaşların taleplerine doğrudan yanıt verdi. Operatörlerle birlikte vaka yönlendirme sürecini takip eden Asiltürk, telsiz bağlantısı üzerinden sahadaki acil sağlık ekiplerinin Acil Sağlık Hizmetleri Haftası’nı kutladı.
Merkez çalışanlarıyla sohbet eden Asiltürk; personelin çalışma koşulları, karşılaştığı zorluklar ve ihtiyaçları hakkında bilgi aldı. Çalışanlar, Müdürün sürece bizzat katılmasından duydukları memnuniyeti dile getirdi.
İstasyonlarda Personelle Buluştu
Asiltürk, çağrı merkezi ziyaretinin ardından 10 Nolu ve 35 Nolu Acil Sağlık Hizmetleri İstasyonlarını ziyaret ederek ekiplerle bir araya geldi.
Personelin görüş ve önerilerini dinleyen Asiltürk, istasyonların fiziki ve teknik ihtiyaçlarını yerinde değerlendirdi. Tüm ekibin haftasını kutlayarak fedakârlıkla yürüttükleri görev dolayısıyla teşekkür etti.
“Vatandaşla aramızda güven köprüsü kuran ekiplerimizi sahada dinliyoruz”
İl Sağlık Müdürü Uzm. Dr. Emre Asiltürk, ziyaret sonrası yaptığı açıklamada 112 Acil Çağrı Merkezi’nin önemine dikkat çekti:
“112 Acil Çağrı Merkezi, vatandaşla ilk temasın kurulduğu en kritik noktadır. Bugün burada çağrı masasına oturarak vatandaşlarımızın sesine doğrudan kulak verdik. Bu yalnızca sembolik bir ziyaret değil; ekiplerimizin sahadaki fedakârlığını yakından görmek ve motivasyonlarını güçlendirmek açısından da büyük önem taşıyor.”
Asiltürk, acil sağlık personelinin gece gündüz demeden görev yaptığını vurgulayarak şunları ekledi:
“Acil sağlık ekiplerimiz zamanla yarışarak hayat kurtarıyor. Onların yanında olmak, ihtiyaçlarını sahada dinlemek ve teşekkürümüzü yüz yüze iletmek bizim için bir sorumluluk.”
