Edinilen bilgilere göre, Esra Nur Deniz’in çalıştığı güzellik merkezine gelen baba, kapının açılmaması üzerine durumu polise bildirdi. Olay yerine intikal eden polis, itfaiye ve sağlık ekipleri, 4. katta bulunan işyerinin kapısını çaldı, ancak kimse açmadı. Bunun üzerine, içeride Esra Nur Deniz’in bulunabileceği düşüncesiyle itfaiye merdiveniyle işyerine girmeye karar verildi.
Yapılan incelemelerde, güzellik merkezinin boş olduğu tespit edildi. Kayıp kızın bulunması için çalışmalar sürerken, baba, ifadesinin alınması için emniyet müdürlüğüne götürüldü.
Ofis semtindeki gergin bekleyiş, yaklaşık 2 saat süren olayın ardından sakinliğe dönüştü. Yetkililer, Esra Nur Deniz’in bulunması için araştırmaların devam edeceğini belirtti. Olay, mahalle sakinleri arasında da büyük bir endişe yaratırken, güvenlik güçlerinin hızlı müdahalesi takdirle karşılandı.