Mahallede yaşayan vatandaşlar 50 megabit olan internet hizmeti hızının uzun süredir yaklaşık 9 megabit seviyesine düştüğünü sorunun çözülmesi amacıyla defalarca arıza kaydı oluşturduklarını her görüşmede kendilerine farklı bir süre verildiğini söylediler
“Sürekli ileri bir tarihe erteleniyor”
İnternet sorunuyla ilgili yapılan başvurularda kendilerine önce birkaç gün, ardından bir hafta veya iki hafta içerisinde problemin giderileceğinin söylendiğini aktaran vatandaşlar, buna rağmen sorunun yaklaşık 3 aydır çözülemediğini dile getirdiler.
Son olarak internet bağlantısının tamamen kesildiğini belirten vatandaşlar, 3 gün önce yeniden arıza kaydı oluşturduklarını ve kendilerine 48 saat içerisinde müdahale edileceğinin bildirildiği ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen herhangi bir ekip tarafından kontrol yapılmadığını ifade eden vatandaşlar, “Şu anda hız probleminden de öte, hiç internet yok. DSL ışığı yanıyor ancak internet bağlantısı sağlanamıyor” dedi.
“Artık çözüm istiyoruz”
Yaşadığı mağduriyetin uzun süredir devam ettiğini belirten vatandaşlar, özellikle iş ve günlük yaşam açısından internet bağlantısına ihtiyaç duyulduğunu ifade ederek sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istedi.
Vatandaşlar, yaklaşık üç aydır devam eden hız probleminin ardından son üç gündür internet hizmetinin tamamen kullanılamadığını belirterek, yetkililerden kalıcı çözüm talep etti.
