Yapılan açıklamada, vatandaşların doğru bilgilendirilmesi, haksız ticari uygulamaların önlenmesi ve şeffaf bir ticaret ortamının oluşturulması amacıyla denetim ve düzenleme çalışmalarının aralıksız sürdürüldüğü belirtildi.
Açıklamada, restoran ve kafelerde sunulan hizmetler karşılığında menü veya fiyat listesinde açıkça belirtilmeyen hiçbir ek ücretin tüketiciden istenemeyeceği vurgulandı. Bahşiş uygulamasının ise tamamen müşterinin kendi tercihine bağlı olduğu ve gönüllülük esasına dayandığı ifade edildi.
Bakanlık ayrıca, işletmelerin menülerini yalnızca QR kod aracılığıyla sunmasının yeterli olmadığını bildirdi. Dijital menülerin yanı sıra, müşterilerin kolayca görebileceği basılı fiyat listelerinin de işletmelerde bulundurulmasının zorunlu olduğu hatırlatıldı.
Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farklılık bulunması halinde tüketici lehine olan düşük fiyatın uygulanması gerektiği belirtilen açıklamada, açıkta satılan ürünlerde ambalaj veya kabın ağırlığının (dara) ürün fiyatına dahil edilemeyeceği de vurgulandı. Tüketicilerin yalnızca satın aldıkları ürünün net ağırlığı üzerinden ücret ödemesi gerektiği ifade edildi.
Ticaret Bakanlığı, haklarını bilen tüketicilerin adil ticaret düzeninin en önemli güvencesi olduğunu belirterek, piyasalarda şeffaflık, dürüst ticaret ve tüketici memnuniyetini esas alan denetimlerin sürdürüleceğini, vatandaşların ekonomik haklarının korunması için çalışmaların kararlılıkla devam edeceğini bildirdi.
Öte yandan Bakanlık, resmi sosyal medya hesaplarından paylaştığı infografiklerle de tüketicilerin dikkat etmesi gereken uygulamalara ilişkin bilgilendirmelerde bulundu.