Sabahın erken saatlerinden itibaren banka önünde toplanan vatandaşlar, sosyal yardım ödemelerini alabilmek için uzun süre sıra beklemek zorunda kaldı. Kuyrukta bekleyenlerin büyük bölümünü kadınlar oluştururken, bazı vatandaşların saatlerce ayakta beklediği görüldü.
Sistem değişikliği yoğunluğu artırdı
İddiaya göre, daha önce PTT aracılığıyla alınan sosyal yardım ödemelerinin banka şubelerine yönlendirilmesi, kent genelinde yoğunluğun artmasına neden oldu. Yeni uygulamaya geçiş sürecinde yeterli bilgilendirme yapılmadığını belirten vatandaşlar, yaşanan karmaşa nedeniyle mağdur olduklarını dile getirdi.
Kuyrukta bekleyen vatandaşlar, sistem değişikliğinin kendilerine önceden açık bir şekilde anlatılmadığını ifade ederek, “Nereye gideceğimizi, nasıl işlem yapacağımızı bilmiyoruz. Saatlerdir burada bekliyoruz” sözleriyle tepkilerini dile getirdi.
Uzun bekleyişler tepki çekti
Özellikle yaşlılar ve çocuklarıyla birlikte sırada bekleyen kadınlar için durumun daha da zorlaştığı gözlemlendi. Günlük işlerini bırakıp saatlerce kuyrukta beklemek zorunda kalan vatandaşlar, yetkililerden çözüm talep etti.
Banka önünde oluşan yoğunluk zaman zaman çevredeki yaya trafiğini de olumsuz etkilerken, vatandaşlar sosyal yardım ödemelerinde daha düzenli ve hızlı bir sistem kurulması gerektiğini vurguladı.
