Yaşanan gecikme ve belirsizlik, yolcular arasında büyük tepkiye neden oldu.
Yolculardan biri, yaşadıkları durumu sosyal medya hesabından şu sözlerle paylaştı:
“1 saattir uçakta bekliyoruz! Ankara–Diyarbakır seferini gerçekleştirecek uçağınızda teknik arıza nedeniyle tam bir saattir uçakta mahsur kaldık. Her 10 dakikada bir yapılan belirsiz anonslarla yolcuları oyalamak, bu mağduriyeti azaltmıyor. Madem uçak arızalı, neden alternatif bir uçak yönlendirilmedi? Bu kadar insanı mağdur etmeye kimsenin hakkı yok. @acetairlines yaşattığınız bu mağduriyet kabul edilemez!”
Yolcular, firma yetkililerinin net bilgi vermemesinden ve uzun süre kabin içinde tutulmaktan şikayet ederken, olay sosyal medyada kısa sürede gündem oldu.
Havayolu şirketi yetkililerinden ise yaşanan aksaklığa ilişkin henüz resmi bir açıklama yapılmadı.
